Regulamin i Polityka zwrotów

Regulamin Sklepu Internetowego nataliapeplinska.pl

§1. Postanowienia Ogólne

1. Sklep internetowy o nazwie nataliapeplinska.pl prowadzony jest przez firmę Natalia Peplińska Studio, z siedzibą pod adresem Podolska 9, 81-321 Gdynia, NIP 9581529148, REGON 380429734, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego.
2. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym oraz prawa i obowiązki Klientów.
3. Korzystanie z usług Sklepu Internetowego oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Oferta Produktowa

1. Sklep Internetowy nataliapeplinska.pl oferuje ręcznie szyte przedmioty oraz poradniki w formacie .pdf w tym np. ręcznie malowane i szyte torby, artykuły do pielęgnacji skóry i włosów, poradniki makijażowe i fotograficzne.
2. Wszystkie produkty fizyczne są wykonane ręcznie i mogą mieć drobne różnice w wyglądzie, co jest związane z charakterem ręcznej produkcji.
3. Każdy produkt w Sklepie Internetowym jest opisany w sposób jasny i zrozumiały, zawierając informacje o materiale, rozmiarze, kolorze oraz ewentualnych instrukcjach dotyczących pielęgnacji.

§3. Składanie Zamówienia

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową www.nataliapeplinska.pl/sklep oraz za pomocą kontaktu e-mailowego pod adresem studio@nataliapeplinska.pl.
2. Zamówienie zawiera wybór produktów oraz ich ilość.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
4. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu, błędu w cenie lub innych uzasadnionych okoliczności.

§4. Ceny i Płatności

1. Ceny produktów podane w Sklepie Internetowym są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Sklep Internetowy akceptuje płatności za zakupy za pośrednictwem płatności online.
3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie określonym w potwierdzeniu zamówienia.

§5. Dostawa

1. Sklep Internetowy dostarcza produkty na terenie Polski.
2. Koszty dostawy oraz dostępne metody dostawy są określone na stronie Sklepu Internetowego.
3. Czas dostawy może się różnić w zależności od dostępności produktu oraz miejsca dostawy. Szczegółowe informacje są dostępne na stronie produktu.

§6. Ochrona Danych Osobowych

1. Sklep Internetowy przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującym prawem i Polityką Prywatności.

§7. Postanowienia Końcowe

1. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu ich na stronie Sklepu Internetowego.
2. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu Internetowego.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 10.10.2023r. i jest dostępny na stronie Sklepu Internetowego.

Regulamin Zwrotów w Sklepie Internetowym nataliapeplinska.pl

§1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin dotyczy zasad dokonywania zwrotów zakupionych produktów w Sklepie Internetowym nataliapeplinska.pl, prowadzonym przez Natalia Peplińska Studio, z siedzibą pod adresem Podolska 9, 81-321 Gdynia, NIP 9581529148, REGON 380429734, zarejestrowanym w Krajowym Rejestrze Sądowym.
2. Regulamin określa prawa i obowiązki Klientów dokonujących zwrotów oraz zasady procedury zwrotów.

§2. Prawo do Zwrotu

1. Zgodnie z obowiązującym prawem konsumenta w Polsce, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (zakupu internetowego) bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty dostarczenia produktu.
2. Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów, które zostały spersonalizowane na życzenie Klienta, chyba że produkt jest wadliwy. Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów elektronicznych (książki, poradniki pdf).

§3. Procedura Zwrotów

1. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, Klient powinien poinformować Sklep Internetowy o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy, np. poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres studio@nataliapeplinska.pl.
2. Klient ma obowiązek zwrócić produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sklep Internetowy o odstąpieniu od umowy. Koszty zwrotu ponosi Klient.
3. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i bez żadnych śladów użytkowania.

§4. Zwrot Płatności

1. Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu spełnienia warunków zwrotu, Sklep Internetowy zobowiązuje się do zwrócenia Klientowi kwoty odpowiadającej cenom zakupionych produktów.
2. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od daty otrzymania zawiadomienia o odstąpieniu od umowy, chyba że Sklep Internetowy zgodzi się na zwrot wcześniej, jednakże może to nastąpić po otrzymaniu zwróconego produktu lub dostarczeniu dowodu jego odesłania przez Klienta, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

§5. Reklamacje

1. W przypadku, gdy zwracany produkt jest wadliwy, Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z postanowieniami regulaminu reklamacji obowiązującego w Sklepie Internetowym.

§6. Postanowienia Końcowe

1. Niniejszy regulamin zwrotów obowiązuje od 10.10.2023 i jest dostępny na stronie Sklepu Internetowego.
2. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu Internetowego.
3. W przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości związanych z procedurą zwrotów, Klienci mogą kontaktować się z Sklepem Internetowym pod adresem studio@nataliapeplinska.pl.

Serdecznie dziękuję za zakupy w moim Sklepie Internetowym!